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¿Cómo realizo un cambio o una devolución?

Para realizar el cambio contás con 5 días corridos a partir de la recepción de tu pedido; comunicándote por teléfono al 3513800300.

Sólo se tomarán cambios de productos cerrados que cuenten con su embalaje intacto, exactamente como fue recibido. En caso de que la devolución se relacione con un error de Perfumes Cordoba, los gastos de devolución y re-entrega correrán a cargo de la empresa. Caso contrario, todos los gastos estarán a cargo del cliente. 

¿Cómo preparo mi producto para enviarlo?

Es importante que el producto que envíes esté envuelto correctamente para preservar el buen estado del mismo.

Tené en cuenta las siguientes indicaciones para preparar tu producto: Siempre utilizá el embalaje que recibiste ya sea la caja o la bolsa plástica. Utilizá el envoltorio original y el sobre plástico en el que recibiste tu pedido.

En el exterior del paquete no olvides pegar la etiqueta correspondiente con tus datos de remitente y los nuestros de destinatario.

¿Cómo es el procedimiento de reintegro de dinero?

La devolución de dinero se realizará una vez que recibamos el producto y corroboremos que esta en perfectas condiciones al medio de pago utilizado en la compra.

Si el pago fue realizado por transferencia bancaria, te solicitaremos el CBU para transferirte el dinero, el reintegro será realizado en el transcurso de cinco días hábiles.

Si el pago de la compra lo realizaste a en un Rapipago o Pago Fácil, a traves de Mercadopago, el dinero se devolvera a la cuenta de Mercadopago ligada a la compra con el mail que registraste en el transcurso de cinco días hábiles.

Si abonaste con tarjeta de crédito, el reintegro del dinero será realizado en el transcurso de cinco días hábiles. El contracargo podrás visualizarlo en el primer o segundo resumen de crédito, posterior a la compra y como un saldo en negativo.

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